Ближайшие семинары

Школа риэлтора: технология продаж для агентов по недвижимости

Дата не установлена.

Цель тренинга: сформировать навыки продаж риэлторских услуг и объектов коммерческой недвижимости в ходе полного цикла взаимодействия с клиентом.

В результате обучения участники тренинга

сформируют понимание закономерностей и правил продаж и аренды на рынке коммерческой недвижимости;
пройдут пошаговую проработку всех этапов продажи, аренды коммерческой недвижимости;
отработают эффективные переговорные технологии;
научится выстраивать аргументацию, исходя из типологии клиента;
освоят алгоритмы презентации объекта (просмотров и показов), разовьют умения образно и убедительно представить информацию об объекте;
сформируют умение убеждать клиентов и мотивировать их на заключение взаимовыгодного контракта.
Форма проведения: тренинг основан на интенсивной программе обучения, развивающих упражнений, разбора практических заданий и кейсов, упражнений на выработку и закрепление навыков, групповых дискуссий, обмена опытом и обратной связью со стороны участников и тренера.

Целевая аудитория

руководители отделов, сотрудники отделов продаж, непосредственно работающие с клиентами.

Программа

1. Продажа риэлторских услуг Особенности продажи услуг и объектов недвижимости Алгоритм покупательского поведения. Ожидания и поведение клиента на каждом этапе. Этапы продаж и взаимодействие на каждом этапе. Соответствие действий риэлтора ожиданиям клиента. Взаимодействие с клиентами и контрагентами. Цели, особенности. 2. Первая встреча Установление контакта. Способы формирования позитивного первого впечатления. Запрос и потребность. Техники снятия запроса и выявления потребностей. Использование бланков при снятии запроса. Презентация услуг риэлтора. Аргументация цены за услуги. 3. Типология клиентов Методика диагностики. Особенности работы с каждым типом. 4. Эмоциональная компетентность риэлтора Стресс-менеджмент. Работа с эмоциональным состоянием клиента. 5. Презентация объекта недвижимости. Показ. Подготовка информации об объекте. Презентационная папка. Телефонные переговоры с заинтересованными лицами. Мотивация на встречу. Договоренности. Взаимодействие во время показа. Распределение ролей. «Путь» показа. Особенности подачи информации о преимуществах и недостатках. Аргументация цены объекта. Просмотр. Поиск объекта. Телефонные переговоры с хозяином / контрагентом: выяснение нужной информации. Ключевые вопросы. Договоренности о встрече. Поведение во время просмотра объекта. Перехват инициативы. Техники переговоров о стоимости объекта. Особенности взаимодействия с клиентом и контрагентом после презентации. Внесение аванса / задатка. Количество и качество контактов с клиентом за весь период взаимодействия. Завершение сделки. Подведение итогов. Удовлетворенность клиента. Рекомендации: как получить и использовать в дальнейшем.

Место проведения

Россия, Москва, г. Москва, ул. Большая Почтовая, дом 18/20, корпус 15.

Зарегистрироваться
наверх
Поиск по сайту
Заказ мероприятия
  • Стоимость участия
    11400 руб. при заказе через сайт (в стоимость входят все налоги)
  • Помощь детям
    1140 руб. (10%) будут перечислены в любое из детских учреждений по Вашему выбору.
  • тренинг
  • Тематика мероприятия
  • Дополнительные скидки
    5% - при заказе мероприятия от 2 чел.
    10% - при заказе мероприятия от 4 чел.
  • Бизнес-Тренеры
    Алексей Сарнецкий

Временно не проводится
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Top100 LiveInternet